هذه سياسة شركة “روزا فاشن” فيما يخص الإرجاع وإعادة الأموال.
لتقديم طلب الغاء طلبك واسترجاع الأموال يرجى تقديم طلب عن طريق
البريد الإلكتروني التالي support@rozafashion.com , او عن طريق رقم خدمة العملاء 972568399395+
يرجى توفير رقم الطلب الخاص بك وتقديم سبب الغاء الطلب من أجل تسريع عملية استرداد الأموال الخاصة بك. وستتم مراجعة طلبك في غضون 24 ساعة وسنخبرك عبر البريد الإلكتروني او عن طريق الواتس اب بالنتائج.
يتم قبول طلبات الإسترداد او الإرجاع اذا لم يتم شحن المنتجات من تركيا
وعادة ما يتم شحن المنتجات من تركيا خلال 24-48 ساعة بعد اتمام الطلب.
يمكنك تقديم طلب لإلغاء طلبك في نفس اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب. يرجى ملاحظة أنه إذا تم شحن الطلب أو تسليمه بالفعل ، فلن نتمكن من الموافقة على طلب الإلغاء.
اذا تمت الموافقة على إرجاع المبلغ فسيتم إرجاعه الى بطاقتك الإئتمانية خلال 1 يوم من تاريخ قبول طلب الإسترداد.